自《全国县级税务机关纳税服务规范》在全国范围内试行以来，靖宇县国税局第一时间传达落实相关政策，采取多项措施，全面推进《纳税服务规范》试运行期间工作。

一是抓好学习培训。及时将《纳税服务规范》电子版下发至全体税务干部，广泛开展学习培训，营造浓厚推行氛围。及时组织纳税服务相关工作人员开展集中学习和集中培训，确保每一位前、后台工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务。

二是抓好分工协作。按照“规范从优、效果更佳”的原则，第一时间制定下发工作方案，对服务事项根据工作职责归口切块，制作《纳税服务规范工作任务分解表》落实到各归口业务科室，加强部门协调，组织落实。

三是抓好梳理自查。及时清理和规范现行的纳税服务相关制度文件，将现行规定与《纳税服务规范》进行逐条对照，认真梳理，与规范内容不一致的，明确整改意见和措施。

四是抓好对外宣传。及时通过各种媒体、税企QQ群、官方微信、大屏幕、公告栏等多种宣传渠道，广泛开展宣传。

五是抓好立行立改。将《全国县级税务机关纳税服务规范》的试运行与党的群众路线教育实践活动整改阶段结合起来，与“便民办税春风行动”、“扎根工程”的落地开花及绩效管理结合起来，以统一规范的推出为契机，坚持边学边改，立行立改，及时解决服务纳税人“最后一公里”问题，让纳税人看到实效，得到实惠。

六是抓好服务落实。根据纳税人的不同涉税事宜及时分时段提前针对性地提供“人性化”服务，督促其按规定时限申报、纳税，有效降低涉税违法风险。重点落实提醒、导税、限时、上门、延时、预约和领导接访服务

七是抓好责任追究。坚持以正风肃纪为手段，提供作风保障。加强领导班子和党员干部改问题、转作风和税收执法、纳税服务工作的监督。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边反弹、纳税人不满意的，坚决追究相关人员的责任；对于吃拿卡要报、损害纳税人利益的违法违纪问题，严肃查处，绝不姑息。　

（靖宇县国税局）