在群众路线教育实践活动中，龙泉镇纪委切实做好信访工作，通过干部带访，变“堵”为“疏”，化解由历史遗留问题和超出乡镇管辖权限等因素引起的群体性上访，维护了人民群众根本利益。

干部下访摸家底。建立了镇干部定期下村入户排查制度，开展信访隐患问题大排查，并按问题轻重缓急建立详细的信访排查登记台帐。上下对接先协调。将排查出的重点问题，以“包案”方式确定带访负责人，由负责人先行和相关部门沟通协调，针对问题寻找政策依据，做到有理有据、对症下药。依法带访释疑难。由带访的机关干部指导问题所在村组群众选出群众代表，在机关干部带领下查阅历史档案和咨询政策法规。通报情况化民怨。将咨询了解和处理结果及时向村民通报，由群众代表向村民讲述干部带访经过，化解群众怨气。跟踪回访促稳控。对问题所在村组跟踪服务，及时掌握村民思想动向，把工作做在前面，合理地帮助他们排忧解难，避免问题反弹反复。

（靖宇县纪委宣教室  张心怡）