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发布时间:2014-04-29
为进一步加强和改进政务服务形象,靖宇县人社局不断增强服务意识,提升服务效能,树立窗口形象,促进了党的群众路线教育实践活动的健康开展。
他们对来局办事的群众,坚持做到热情接待、热情解释,不让群众久等、不让群众反复跑,自觉纠正和克服举止不端庄、行为不规范、办事拖拉、态度冷硬等不良风气。开辟绿色通道,在做好首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度和一站式服务的基础上,为“老弱病残孕”等弱势群体开辟绿色通道,优先办理相关手续,缩短办事流程,告知其注意事项。以每周一早学习为契机,提高全体工作人员依法行政的能力和水平。(高源 志义)