为不断提升纪检监察干部服务群众的意识和能力，切实做好新时期纪检监察信访举报工作，近日，交通运输局纪委对信访举报干部提出了“四心”工作要求，促使广大纪检监察干部以高度的责任心和真挚的感情做好纪检监察信访举报工作。

“进取心”。要求纪检干部把学习作为一项重要内容，向实践学习、向群众学习，通过学习增长才能、提升境界，贴近基层、贴近群众，在开展信访接访工作中，切实让群众听得进、听得懂。

“秉公心”。坚持用法治思维推进信访举报工作，在办理信访案件过程中要实事求是，秉公执纪，要牢固树立“群众利益无小事”的观念，用“群众的满意度”来衡量自己工作的成效。

“诚挚心”。纪检监察信访举报工作涉及社会方方面面，是构建和谐社会的重要组成部分，纪检监察信访干部要始终保持可亲、可敬、可信的形象，用爱心、耐心、诚心解决信访问题。

“自律心”。切实增强政治纪律和组织纪律意识，在处理信访举报的过程中，时刻以高标准、严要求规范自己的言行，在开展工作中做到干净清廉，一身正气。

    （靖宇县交通局    陈国栋  李晓斌）