为建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、办事公正、服务规范”的社保服务队伍，今年以来，县医保局以多种学习方式相结合，不断提高业务经办队伍的综合素质。 

    第一招：教育为先，牢固树立为民服务意识。以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步加强党员干部的学习教育，组织全体干部职工重新学习了习近平总书记在党的十八大以来特别是党的群众路线教育实践活动中的一系列重要讲话精神、《论群众路线——重要论述摘编》等内容。不断增强干部职工的思想和行动自觉性，牢固树立贯彻群众路线和群众观点，坚定践行为民务实清廉的决心和信心，进一步提升干部队伍素质，促进工作作风转变，提升服务水平。 

    第二招：学用相长，不断丰富各项社保政策业务知识。社会保障工作政策性强，涉及面广，社会保险政策和规定不断更新，全体干部职工通过学习有关社保法律法规文件，力求在更加熟知自己经办业务的同时全面掌握各项社保业务知识。以学习促进经办，以经办强化学习。把学习与社保实际工作结合起来，做到学中干、干中学，学以致用、用以促学，向参保单位和群众提更加优质的经办服务。 

第三招：与时俱进，加强网络信息培训促进经办能力提升。随着社会保险事业的发展，办公设备和平台系统不断更新，社会保障工作逐步走向专业化、信息化、标准化。我们及时组织全体干部职工学习了信息平台升级业务的培训，重点讲解了三险方面的申报、异地转移等相关知识和操作。通过培训切实解决了业务经办过程和平台操作中存在的难点和疑问，提升了业务能力和平台操作水平。

（靖宇县医保局）